信息和通信技术系统是组织机构关键性的、战略性的资产，企业对信息系统的依赖性越来越强。对IT管理人员来说，挑战在于他们既要和业务进行协调，以业务合作伙伴的方式开展工作，又要提供高质量的IT服务。酷卓信息系统运行维护管理平台，为企业的IT管理人员提供了这样一个信息平台，以支撑运维工作人员的日常工作。

基于ITIL，集监控与运维管理为一体

        酷卓结合ITIL理念以及多年的信息系统运行维护实践，并借助国际主流厂商成熟的系统监控平台和自主开发的系统运维平台，形成了一整套完整的、先进的、专业的售后服务体系，为客户提供包括主机系统、网络系统、数据库系统、软件中间件产品以及应用系统在内的专业化运维服务，帮助客户提高IT环境的稳定性、可用性和操作性。

服务内容

        网络拓扑管理

        性能监测管理

        故障管理

        设备管理

        日常变更管理

服务方式

        酷卓可根据客户需求，通过自主开发的信息系统运行维护管理平台以及IT运行监控平台，派遣经验丰富的工程师，驻场为客户服务。